Garantie

Vous bénéficiez toujours d'une garantie du fabricant sur les meubles ou accessoires de vos enfants. Dans la description du produit, vous pouvez lire exactement quelle période de garantie s'applique à quel produit.

Produit endommagé ou erroné

À la réception du produit, vérifiez si le bon produit a été livré intact et complet. Si ce n'est pas le cas, vous devez nous le signaler dès que possible après réception E-mail ou alors téléphone . Nous vous demandons de le faire dans les 48 heures suivant la réception.

Vous pouvez nous contacter par téléphone au numéro de téléphone 0314 - 645 750. Vous pouvez également nous joindre par e-mail : info@bymmstore.nl :

Si vous avez reçu un produit endommagé, nous aimerions trouver une solution rapide pour vous. Afin de résoudre ce problème correctement pour vous, il est préférable d'envoyer les informations suivantes à info@bymmstore.nl :

- numéro de commande;

- des photos des dégâts ;

- numéro de série du produit ;

- numéro de pièce de la pièce endommagée (souvent trouvé dans le manuel).

Aucune garantie n'est donnée pour les points suivants :

- dommages lors du déballage du produit dus à de mauvais outils (tels qu'un couteau Stanley);

- les défauts causés par une utilisation incorrecte et/ou négligente ainsi qu'une mauvaise installation ;

- les changements de couleur, ainsi que la formation de rouille et une couche de rouille à la suite d'influences météorologiques ou d'une mauvaise utilisation de substances chimiques ;

- les défauts dus à des modifications, une mauvaise utilisation ou des dommages intentionnels ;

- les défauts causés par des travaux d'entretien et/ou de réparation inappropriés ;

- les dommages résultant de la non-exécution de l'entretien courant normal.